البعد الرابعراسلنا على ماسنجر
← كل المنتجات

التوصيل والدفع

مدة التوصيل

تستغرق عملية التوصيل عادةً يوم إلى يومي عمل (1-2) داخل بغداد، ويومين إلى أربعة أيام عمل (2-4) في المحافظات الأخرى، وذلك بعد تأكيد الطلب من قبلنا.

الإرجاع والاستبدال

يمكنك طلب إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلامه، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية (غير متضرر أو مكسور) وفي تغليفه الأصلي.

يجب تقديم طلب الإرجاع من خلالنا، ونحن نبدأ إجراءات الإرجاع. المشتري يتحمل تكاليف شحن الإرجاع، إلا إذا كان السبب استلام منتج خاطئ (غير مطابق للوصف) أو ناقص.

بعد قبول طلب الإرجاع يمكنك اختيار استرداد مبلغ الطلب أو استبداله بمنتج جديد.

منتجات لا يمكن إرجاعها إذا فُتحت

المكياج، العناية بالبشرة، الملابس الداخلية، ملابس السباحة، الجوارب، العطور. المنتجات المستعملة أو التي انتهى ضمانها لا تُرجع أيضاً.

الضمان

الضمان يخص فقط المنتجات التي يُذكر فيها الضمان في صفحة المنتج.